Asunción, IP.- El centro de monitoreo instalado en la oficina central de la Dirección General de Migraciones (DGM) en Asunción, ya se encuentra operando de manera ininterrumpida desde este viernes, debido a la gran afluencia de extranjeros al país por la visita del Papa Francisco.
Para el monitoreo se procedió a montar una sala de cómputos en la cual un grupo de funcionarios se encuentra cotejando de forma continua los datos de ingreso y salida del país por los puestos de verificación, con el fin de reforzar los controles realizados en los puntos de acceso al país y contribuir al procesamiento ágil de información sobre el flujo migratorio.
Por otra parte, también se encuentran trabajando los encargados del área de call center, quienes brindan la atención telefónica y vía web de las consultas, reclamos y/o eventuales denuncias que los visitantes quieran realizar durante su permanencia en el país con motivo de la visita papal.
La Dirección de Migraciones solicita a la ciudadanía en general y, en especial, a los visitantes extranjeros, que realicen sus trámites migratorios sólo con funcionarios plenamente identificados y en las ventanillas migratorias correspondientes, para evitar caer en engaños.
En el caso de las denuncias, la DGM insta a que éstas sean realizadas de manera responsable, proporcionando datos concretos que ayuden a la institución a tomar las acciones correspondientes para corregir cualquier hecho negativo relacionado al desempeño institucional.
Las líneas telefónicas de atención habilitadas son:
Para consultas: 021 446 066 / 021 454 189
Para reclamos y denuncias: 0800 11 60 60
Los canales de comunicación vía web son:
e-mail: info@migraciones.gov.py
Facebook: Migraciones Paraguay
Twitter: @DGMparaguay
