Asunción, IP.- Con el objetivo de lograr una mayor participación de los destinatarios de los servicios públicos, la Secretaría de Acción Social (SAS) se prepara para implementar una auditoría social a través del Programa Tekoporã, con las herramientas metodológicas presentadas por el Banco Mundial, mediante el Proyecto Ñañomoirû.
La SAS, a través de la Dirección General de Políticas Sociales (DGPS) y la Dirección de Auditoría Interna participó del taller técnico en auditoría social; el mismo fue organizado por la Secretaría Técnica de Planificación de Desarrollo Económico y Social (STP), con el apoyo del Banco Mundial (BM). En la ocasión participaron representantes técnicos de varias instituciones del Estado.
Representantes de la DGPS presentaron los distintos mecanismos empleados por el Programa Tekoporã de la SAS, y para la retroalimentación y participación de los destinatarios de sus programas en los distintos niveles.
El taller desarrolló tres ejes, el primero fue la socialización de las iniciativas de Alianza para el Gobierno Abierto en Paraguay a través de las experiencias de cada una de las instituciones del Estado. En relación a este eje, se acordó formar una red de auditoría social de las instituciones públicas, de manera a potenciarse mutuamente en todo los concerniente a datos abiertos, buscando así mayor participación ciudadana para la trasparencia en la gestión pública.
El segundo eje desarrollado por especialistas del Banco Mundial fue la capacitación en Auditoria Social por medio de dos técnicas principales: la libreta de calificación ciudadana y el reporte comunitario. Las mismas fueron expuestas con metodología participativa y considerando experiencias en auditoria social en otros países, las cuales dieron como resultado una mayor participación real de los destinatarios de los servicios públicos, así como también una percepción más positiva de la ciudadanía en relación a las instituciones del Estado.
En particular, la Secretaría de Acción Social se ha presentado como la primera institución del Estado en implementar una Auditoría Social a través del Programa Tekoporã, con las herramientas metodológicas presentadas por el Banco Mundial, la cuales se encuentran en etapa inicial de implementación, a cargo de la Dirección General de Políticas Sociales, mediante el Proyecto Ñañomoirû.
La SAS facilitará la implementación el Proyecto Ñañomoirû de Auditoria Social del ProgramaTekoporã con la organización CIRD en alianza con Paraguay Debate, conformado por Centro de Análisis y Difusión de la Economía Paraguaya (Cadep), Instituto Desarrollo, Decidamos, Dende, GEAM, y Semillas Para la Democracia.
El tercer eje desarrollado en el taller fue la propuesta del Banco Mundial para el mejoramiento de los sistemas de atención ciudadana, de quejas y reclamos de la ciudadanía, a través de una plataforma integral de atención y reclamos, basada en el uso de las Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC).
