Asunción, IP.- La Subsecretaría de Estado de Tributación (SET) dio a conocer, este miércoles, los resultados de su Plan Operativo Anual (POA) del año 2014. El documento señala que la SET concretó el 62 por ciento de las metas definidas en sus ejes estratégicos que tienen que ver con la recaudación tributaria; los controles y el de desarrollo institucional.
El principal logro que se resalta es el incremento de la recaudación obtenida al cierre del 2014, la que superó ampliamente la meta proyectada con un aumento del 24,1 por ciento respecto al ejercicio 2013.
En cuanto a los controles tributarios, el documento refleja que también se obtuvieron resultados muy positivos, ya que se incrementaron los controles internos en un 245 por ciento y se finiquitaron un 49 por ciento más de las fiscalizaciones, en comparación con el año 2013, lo que a la vez incidió en el aumento de la recaudación.
En el marco del desarrollo institucional se obtuvo un 84 por ciento de satisfacción de los contribuyentes respecto a los servicios prestados en las plataformas de atención a contribuyentes. A través del call center se atendió el 94 por ciento de las llamadas recibidas; el 71 por ciento de los expedientes ingresados desde el 1 de agosto del 2014 fueron finiquitados y se logró capacitar al 90 por ciento de los funcionarios de la SET.
Otro logro importante fue la implementación de los canales de selectividad, herramienta que permite transparentar y agilizar la devolución de créditos fiscales.
Por la fecha de aprobación a inicios de septiembre, la aplicación del POA tuvo una vigencia acotada solamente a los últimos tres meses del año 2014; el mismo se llevó a cabo en carácter piloto y sirvió como una experiencia de aprendizaje muy valiosa.
El ministerio de Hacienda prevé realizar evaluaciones regulares del POA 2015, para asegurar el cumplimiento de los desafíos y prioridades institucionales, señala el Ministerio.
